Telecombransjen i utvikling

I dag har jeg sittet og hørt på Erik Helset - direktøren for Telenor Kundeservice privatmarked og mobil. Det var et møte fylt av fremtidsvisjoner og mange interessante tanker rundt fremtiden i telecombransjen.

For det første: Som mange vet har Telenor nå lansert ny ADSL-portefølge med dobbel hastighet til samme pris. For det andre: Fremtiden er lys for oss som elsker raskt internett. I løpet av kort tid vil ADSL 2+ bli lansert. Les artikkel på Dagbladet sine sider for å finne ut mer om det. Neste naturlige trinn på veien er VDSL som kan gi hastigheter på opp mot 25Mbit pr. sek. DET kan vel kalles bredbånd?

Videre ble det snakket en del om utfordringer internt i Telenor Kundeservice, både med tanke på kostnadseffektivitet og med tanke på konkurransen i markedet.

Helset snakket også en del om Telenors satsing i utlandet, og hvilke muligheter som ligger der. For oss som jobber i Telenors avdeling på Steinkjer, var det morsomt å høre at vår avdelings satsinger når det gjelder feilretting og tiltak mot leveransesvikt var et tema helt opp på konserndirektørnivå.

Joda. Telenor er i en tøff bransje. Ting skjer vanvittig raskt, og få bransjer er vel i så rask utvikling som telecombransjen. Det er vel nok å fortelle at bl.a Nokia er i arbeid med en mobil med van-funksjonalitet? Altså at du kan ringe via internett når du er hjemme, og så slår den over på GSM-nettet når du kommer utenfor dekningen til nettverket ditt hjemme.

Jeg - som ansatt i Telenor - synes at det var morsomt å ha Erik Helset på besøk på en såpass liten avdeling som vi faktisk er. Velkommen tilbake senere, Helset.