Et kort innlegg denne gang, men dog.. Jeg sitter og ser på TV2 Hjelper Deg, og TV2-nyhetene, mens jeg tenker over min framtid som videojournalist. Er det virkelig slik det skal bli? Skal man bli angrepet av svenske finansmenn, og bli truet på livet av taktekkere fra Sandefjord? Nei, dette virker skummelt. Man begynner å lure på [...] » Les mer..

Og det er virkelig sikkert… Kanskje litt for sikkert til tider. Jeg har fått en “stilling” som økonomiansvarlig i IT-Gruppa på HiNT, etter at den nye lederen utførte et “styre-kupp” på grunn av inaktivitet hos det forrige styret. (De er forresten ikke studenter ved HiNT lenger, heller..) Og i dag skulle vi overføre kontoen deres til [...] » Les mer..

Som ansatt i telecombransjen er kundeservice et fag som er veldig viktig for meg. Det skrives stadig vekk i aviser, diskusjonsfora på nettet og i private blogger om folks dårlige opplevelser både med Telenor, Nextgentel og andre i bransjen. Men hva er egentlig god kundeservice, og hva skal til for at en i utgangspunktet misfornøyd [...] » Les mer..

Tre uker er gått, og nå er jeg tilbake på jobb igjen. Nesten 200 e-poster ventet på meg når jeg kom, et par organisatoriske endringer var gjennomført, og arbeidstilfanget var under kontroll. Ingen overraskelser altså. Ellers var det trivelig å treffe kollegaene igjen, selv om jeg var noe morgentrøtt. Vel vel. Løpet er i gang [...] » Les mer..